Términos y Condiciones de Uso

3.1 El acceso requiere registro previo con datos veraces y actualizados.

3.2 El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

3.3 La Empresa podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento.

4.1 Definición de cliente fundador. A los efectos de las presentes condiciones, se considera "Cliente Fundador" a toda persona física o jurídica que haya suscrito y activado un plan de pago de InmoNPL antes de las 23:59 h (hora peninsular española) del 1 de julio de 2026.

4.2 Precio garantizado de por vida. InmoNPL se compromete a no incrementar el precio mensual del plan contratado para los Clientes Fundadores mientras su cuenta permanezca activa y al corriente de pago. Los precios garantizados son:

• Plan Individual: €99/mes
• Plan Equipo: €299/mes
• Plan Empresa: €999/mes

4.3 Cobertura de la garantía. La garantía de precio fundador cubre el plan contratado en la fecha de suscripción. No cubre automáticamente los planes superiores contratados con posterioridad al 1 de julio de 2026.

4.4 Cambios de plan entre Clientes Fundadores. Un Cliente Fundador que realice un upgrade o downgrade a otro plan antes del 1 de julio de 2026 conservará el precio fundador correspondiente al nuevo plan. Los cambios de plan realizados a partir del 2 de julio de 2026 se facturarán al precio estándar vigente del plan destino en el momento del cambio.

4.5 Excepciones. La garantía de precio fundador quedará sin efecto en los siguientes supuestos:

• (a) Cancelación voluntaria de la cuenta por parte del cliente. La reactivación posterior se realizará al precio estándar vigente en el momento de la reactivación.
• (b) Suspensión de la cuenta por impago, con independencia de si el servicio es posteriormente restablecido.
• (c) Resolución del contrato por incumplimiento de las presentes condiciones o por uso fraudulento del servicio.
• (d) Liquidación o cierre definitivo de InmoNPL como entidad operativa.

4.6 Exclusiones de alcance. La garantía de precio fundador se limita al precio de la suscripción mensual. No aplica a servicios adicionales, integraciones de terceros, complementos o módulos que InmoNPL pueda comercializar en el futuro y que no formen parte del plan contratado en la fecha de suscripción.

5.1 La Plataforma, su diseño, código, algoritmos y documentación son propiedad exclusiva de la Empresa.

5.2 Los Datos del Cliente son propiedad del Cliente. La Empresa no los utilizará salvo para prestar el servicio.

5.3 El Cliente otorga a la Empresa una licencia limitada para procesar sus datos durante la vigencia del contrato.

6.1 Los planes disponibles, precios y condiciones se publican en el sitio web.

6.2 La facturación es mensual o anual según el plan contratado.

6.3 La cancelación debe realizarse antes de la renovación automática.

6.4 No se reembolsan pagos por periodos ya facturados salvo obligación legal.

7.1 La Empresa se esfuerza por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

7.2 El nivel de servicio objetivo es del 99,5% de disponibilidad mensual, excluyendo mantenimientos programados.

7.3 Podrán realizarse mantenimientos programados con notificación previa.

7.4 La Empresa realiza copias de seguridad diarias de los datos con una retención mínima de 30 días.

7.5 El soporte técnico se presta según los términos del plan contratado.

7.6 Crédito por incumplimiento del SLA: Si la disponibilidad mensual efectiva se sitúa por debajo del 99,5% por causas imputables a la Empresa (excluyendo mantenimientos programados, causas de fuerza mayor y fallos de infraestructura de terceros), el Cliente podrá solicitar un crédito de servicio equivalente al 5% de la cuota mensual prorrateada por cada 0,5 puntos porcentuales de disponibilidad por debajo del objetivo, hasta un máximo del importe mensual abonado. Las solicitudes deberán presentarse por escrito a [email protected] en el plazo de 30 días naturales desde la incidencia, aportando evidencia del tiempo de indisponibilidad. El crédito se aplicará en la siguiente facturación y no da derecho a reembolso en efectivo.

8.1 La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados.

8.2 La Empresa no se responsabiliza de decisiones de inversión o pérdidas derivadas del uso de la Plataforma.

8.3 La responsabilidad máxima de la Empresa se limitará al importe abonado en los últimos 12 meses.

8.4 La Empresa no es responsable de la exactitud de Fuentes Públicas de terceros.

La Plataforma puede acceder o mostrar información procedente de proveedores y servicios de terceros. El uso de dichos datos se rige por las condiciones y licencias de cada proveedor:

• Catastro (INSPIRE / Sede Electrónica del Catastro): Datos catastrales publicados por la Dirección General del Catastro bajo licencia de reutilización con fines no comerciales. La Plataforma los reproduce con fines exclusivamente informativos. La Empresa no garantiza su actualización ni exactitud.
• Portales de valoración de mercado (p. ej. Idealista): Los precios de mercado orientativos pueden proceder de APIs de terceros sujetas a sus propias condiciones de uso y limitaciones de licencia. Dichos datos son estimaciones y no constituyen valoración oficial a efectos hipotecarios ni legales.
• Google Maps / Google Places: La cartografía y geocodificación se proporcionan a través de la API de Google Maps, sujeta a los Términos de Servicio de Google Maps Platform. Su uso dentro de la Plataforma está limitado a las funciones de visualización geográfica contratadas.
• Boletín Oficial del Estado (BOE): Los datos de subastas judiciales se obtienen de fuentes públicas del BOE. La Empresa no garantiza la integridad ni la actualización en tiempo real de esta información.

La continuidad de estas integraciones depende de la disponibilidad y condiciones de los proveedores externos. La Empresa no asume responsabilidad por interrupciones, cambios de licencia o inexactitudes en los datos de terceros.

11.1 El contrato tiene duración indefinida hasta que se cancele la suscripción.

11.2 Ambas partes pueden resolver el contrato en cualquier momento.

11.3 Tras la resolución, el Cliente tendrá un plazo de 30 días para exportar sus datos.

12.1 Las decisiones de inversión son responsabilidad exclusiva del Cliente y del Usuario. La Empresa no asume responsabilidad alguna por las pérdidas económicas, daños directos, indirectos, consecuenciales o de cualquier otra naturaleza que pudieran derivarse de decisiones tomadas basándose total o parcialmente en los análisis o resultados de la Plataforma.

12.2 InmoNPL no está registrada como empresa de servicios de inversión ni como asesor de inversiones ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ni ante ningún otro organismo regulador. El uso de la Plataforma no crea ninguna relación de asesoramiento, gestión de cartera o intermediación financiera.

12.3 El Cliente es responsable de obtener el asesoramiento jurídico, financiero, fiscal y de inversión que sea necesario de profesionales independientes con la cualificación y habilitación legal requeridas antes de tomar cualquier decisión de inversión.

12.4 Los datos obtenidos de fuentes públicas de terceros (Catastro, BOE, Registro de la Propiedad, etc.) son reproducidos tal como se ofrecen por dichas fuentes. La Empresa no garantiza su exactitud, completitud o actualización y no asume responsabilidad por errores u omisiones en dichos datos.

13.1 El Cliente garantiza que el uso de la Plataforma se realizará exclusivamente para fines lícitos, en el marco de su actividad profesional legítima y de conformidad con la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y su normativa de desarrollo.

13.2 El Cliente no utilizará la Plataforma para analizar, estructurar o facilitar operaciones que puedan tener relación con el blanqueo de capitales, la evasión fiscal o cualquier otra actividad delictiva o fraudulenta.

13.3 La Empresa se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de cualquier Cliente o Usuario respecto del que tenga indicios razonables de uso fraudulento, ilícito o contrario a la normativa de prevención del blanqueo de capitales, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

13.4 La Empresa podrá cooperar con las autoridades competentes y organismos reguladores en el marco de investigaciones o requerimientos legales, en la medida en que la ley lo exija o permita.