Política de Uso Aceptable
Última actualización: Abril 2026
La presente Política de Uso Aceptable (AUP) establece las normas de uso correcto de la plataforma InmoNPL (en adelante, la "Plataforma"), complementando los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso Legal. El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación de esta Política.
1. Uso permitido
La Plataforma está diseñada para uso profesional en el ámbito del análisis, gestión y seguimiento de carteras de activos inmobiliarios y deuda. Los usos permitidos incluyen:
- Importación, normalización y análisis de carteras de activos NPL, REO, subastas y adjudicados.
- Generación de informes y métricas de seguimiento de cartera.
- Consulta de información pública enriquecida (Catastro, BOE, valoraciones orientativas de mercado).
- Gestión de tareas, alertas y comunicación interna relacionada con la actividad de la empresa.
- Exportación de datos para uso interno en el marco de la actividad profesional legítima del Cliente.
2. Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido:
2.1 Usos ilegales o fraudulentos
- Utilizar la Plataforma para actividades contrarias a la legislación vigente española o de la UE.
- Cargar, procesar o transmitir datos que infrinjan derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad u honor.
- Usar la Plataforma para facilitar actividades relacionadas con el blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, evasión fiscal o cualquier actividad delictiva.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o falsificar información de identificación.
2.2 Usos abusivos de la plataforma
- Realizar scraping automatizado, acceso masivo no autorizado o cualquier otra técnica que sobrecargue la infraestructura de la Plataforma.
- Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros Clientes o Usuarios sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o extracción del código fuente de la Plataforma.
- Compartir credenciales de acceso entre múltiples personas no autorizadas como Usuarios bajo la misma cuenta.
- Replicar, revender o sublicenciar la Plataforma o sus funcionalidades a terceros sin autorización escrita previa.
2.3 Usos de datos inapropiados
- Cargar datos personales de terceros sin una base jurídica válida conforme al RGPD y la LOPDGDD.
- Utilizar los análisis, scoring o informes de la Plataforma como base única o definitiva para decisiones que afecten a los derechos de personas físicas, en especial en el contexto de la Ley de Crédito Inmobiliario o normativa sectorial aplicable.
- Publicar, difundir o comercializar datos, informes o extracciones de la Plataforma que contengan información confidencial de terceros.
2.4 Usos de seguridad
- Introducir virus, malware, ransomware, troyanos u otros elementos informáticos dañinos.
- Realizar pruebas de penetración (pentesting) o análisis de vulnerabilidades sin autorización escrita previa de la Empresa.
- Intentar comprometer la integridad, confidencialidad o disponibilidad de la Plataforma o sus datos.
3. Responsabilidad del Cliente respecto a sus Usuarios
El Cliente es responsable del cumplimiento de esta Política por parte de todos los Usuarios que acceden a la Plataforma bajo su cuenta. El Cliente deberá:
- Informar a sus Usuarios sobre esta Política de Uso Aceptable.
- Revocar de forma inmediata el acceso de cualquier Usuario que incumpla esta Política.
- Notificar a la Empresa cualquier uso indebido o incidencia de seguridad que detecte.
4. Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento de esta Política podrá dar lugar a:
- Suspensión inmediata del acceso del Usuario o del Cliente infractor.
- Resolución del contrato de suscripción sin derecho a reembolso.
- Reclamación por daños y perjuicios ocasionados a la Empresa o a terceros.
- Comunicación a las autoridades competentes cuando los hechos puedan ser constitutivos de infracción legal.
5. Canal de reporte de incidencias
Si detectas un uso indebido de la Plataforma, una vulnerabilidad de seguridad o cualquier otro incumplimiento de esta Política, notifícalo de forma confidencial a:
- Seguridad: [email protected]
- Legal / Compliance: [email protected]
6. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho a actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante correo electrónico o aviso dentro de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de las modificaciones.
7. Legislación aplicable
Esta Política se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.